Le métier pivot, et la marque de fabrique : la fiabilité

Commençons par réhabiliter un métier que trop de jeunes diplômés regardent comme un pis-aller : l’assistanat est un poste d’observation et d’influence unique : l’assistant voit tout (les dossiers, les courriers, les décisions), connaît tout le monde, et tient entre ses mains la mécanique quotidienne dont dépendent des gens plus gradés que lui : c’est le métier où l’on apprend le plus vite comment une organisation fonctionne vraiment : et l’un des meilleurs tremplins qui soient : les chargés de projet, offices managers et adjoints de direction d’aujourd’hui sont massivement les bons assistants d’hier. Encore faut-il comprendre sur quoi ce métier se juge : et la réponse tient en un mot : la fiabilité : l’assistant à qui l’on peut confier une chose en sachant qu’elle sera faite, à l’heure, sans qu’on ait à y repenser : cette qualité-là vaut plus que tous les diplômes du monde aux yeux d’un patron : car elle lui rend la chose la plus précieuse qui soit : de l’attention disponible. Et la fiabilité n’est pas un trait de caractère : c’est un système : des outils et des routines qui font qu’on n’oublie pas : exactement ce que les cinq modules installent.